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客服工程師

廣州、南京、成都 | 1-3年 | 大專

職位亮點

五險一金績效獎金交通補助餐補定期體檢節(jié)日福利

職位描述

技能要求：

職位描述：

1.負責用戶反饋問題的受理、登記和跟進處置工作，努力提高客戶滿意度；
2.負責客戶需求收集、整理、反饋和處理跟進工作；
3.負責上級分配的客戶方產(chǎn)品升級、現(xiàn)場巡檢、技術(shù)支持、實施支持等工作；
4.參與公司和大區(qū)組織的產(chǎn)品及其他培訓，努力提升個人工作能力及職業(yè)素養(yǎng)；
5.完成上級交辦的其他工作。

職位要求：

1.計算機相關(guān)專業(yè)大學本科及以上學歷(特殊情況可以放寬)；
2.計算機理論基礎(chǔ)扎實，熟悉操作系統(tǒng)、編程、數(shù)據(jù)庫、T-SQL,有數(shù)據(jù)庫開發(fā)或管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3.具備1年以上技術(shù)支持或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗；’
4.待人誠實可信，具有親和力，良好的語言表達能力，動手能力強；
5.有責任心、較強的學習能力，有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神；
6.能適應(yīng)長期出差。
工作地點廣州、南京、成都

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